Οι παραδόσεις γίνονται από τα δικά μας πρακτορεία διακίνησης, εκτός και αν ο πελάτης προτιμάει να χρησιμοποιήσει το δικό του πρακτορείο διακίνησης . Η forever17.gr δεσμεύεται να τηρήσει τις προθεσμίες παράδοσης , αλλά μια εύλογη καθυστέρηση δε μπορεί να αποτελέσει επαρκή λόγο για να ακυρώσετε την παραγγελία ή να ζητήσετε αποζημίωση . Η forever17.gr απαλλάσσεται από την υποχρέωση να παραδώσει σε περίπτωση φωτιάς , πλημμύρας , απεργιών ή άλλων συνθηκών πέραν του ελέγχου της . Όλες οι δραστηριότητες των μεταφορών και της διακίνησης , πραγματοποιούνται με ευθύνη του πελάτη . Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τα προϊόντα που του παραδόθηκαν και να κινήσει διαδικασία κατά των μεταφορέων ακόμα και στην περίπτωση μεταφοράς άνευ εξόδων. Σε περίπτωση που τα εμπορεύματα έχουν καταστραφεί κατά τη μεταφορά , ο πελάτης πρέπει να τα απορρίψει . Όλα τα παράπονα πελατών , που αφορούν , ελαττωματικά προϊόντα , ανακριβείς ποσότητες ή λανθασμένες αναφορές , σε σύγκριση με την αρχική παραγγελία , πρέπει να διατυπωθούν εγγράφως και να διαβιβαστούν στην forever17.gr μέσα σε 48 ώρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων , αλλιώς η καταγγελία θα θεωρηθεί άκυρη . Ενδεικτικά , η forever17.gr ενημερώνει σχετικά με τα ουσιαστικά χαρακτηριστικά των προϊόντων – τη σύνθεση- το μέγεθος – το χρώμα κ.τ.λ. . Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα , είναι πραγματικές και είναι μόνο για ενημέρωση . Η forever17.gr δεν ευθύνεται για τυχόν μικροδιαφορές χρωμάτων που ίσως να οφείλονται στην οθόνη του υπολογιστή, καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά εκάστοτε υπολογιστή. Εάν για κάποιο λόγο , δεν είστε ικανοποιημένοι από τα είδη που παραλάβετε , σας δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής με δική σας χρέωση. Είδη χρησιμοποιημένα ή μεταποιημένα , δε θα επιστρέφονται . Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές κατά τις οποίες το είδος θα είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη , χωρίς να έχει κοπεί το καρτελάκι και στην αρχική του συσκευασία . Να σημειωθεί πως , είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά από τη φόρμα παραγγελίας σας , θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση . Για την επιστροφή , πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εταιρία μεταφορικής που θα σας υποδείξουμε . Σε κάθε άλλη περίπτωση , το κόστος επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
